แบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภคที่แสดงปัจจัยที่มีอิทธิพลหลายด้าน

แบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภคที่แสดงปัจจัยที่มีอิทธิพลหลายด้าน

             มีนักวิชาการจำนวนมากได้พัฒนา ทดสอบ และนำเสนอเกี่ยวกับแบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภค ดังที่

1.แบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภคดั้งเดิม (an early model of consumer behavior)

โดยสามารถแสดงแผนภาพของแบบจำลองดังนี้ (ดูภาพ ประกอบ)

ตามแบบจำลองนี้สามารถอธิบายได้ว่า การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายใน คือ ปัจจัยด้านจิตวิทยา ได้แก่ ความจำเป็น แรงจูงใจ ทัศนคติการเรียนรู้ การรับรู้ และบุคลิกภาพของผู้บริโภค และได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก ได้แก่ ปัจจัยด้านสังคมและวัฒนธรรม ครอบครัว สภาพเศรษฐกิจ และปัจจัยด้านธุรกิจ